Kook buiten in stijl met unieke kookapparatuurontwerpen

Alle bestellingen worden met de hand op bestelling gemaakt door Trevor en het duurt ongeveer 5-7 werkdagen om ze te maken en te verzenden vanaf de datum waarop we de bestelling ontvangen. Tijdens drukke periodes en in de aanloop naar Kerstmis kan dit langer zijn.

Alle verzendkosten variëren afhankelijk van het land waarnaar u de artikelen wilt laten verzenden. We hebben veel landen al op de website vermeld, maar als het jouwe er niet is, laat het ons dan weten, dan gaan we op zoek naar de beste prijzen en updaten we het meteen.

We kunnen niet naar postbusadressen verzenden, omdat de koeriersystemen ons niet toestaan postbusadressen toe te voegen. ​ We hebben echter ALLEEN een prijs beschikbaar gesteld voor postbusverzending naar de VS met Royal Mail/USPS. Deze optie moet worden geselecteerd, anders zal er vertraging optreden terwijl we op zoek zijn naar een alternatief adres of extra betaling, omdat dit meer geld zal kosten.

Verzending in het VK verloopt via APC en is op de volgende werkdag beschikbaar (maandag - vrijdag). Verzendlabels worden aangemaakt voor afhaling de volgende werkdag en de trackingnummers zijn dan na 18.00 uur op de dag van afhaling beschikbaar. APC stuurt u dan de volgende werkdag een e-mail met een tijdstip voor bezorging. Als u niet aanwezig bent, geef ons dan bij het bestellen een veilige plek door waar het kan worden achtergelaten, dan geven wij u instructies. APC laat geen pakketten achter zonder onze toestemming.

Het hangt echt af van naar welk land we verzenden, maar we hebben ontdekt dat de meeste leveringen binnen 3-7 werkdagen plaatsvinden. Dit kan variëren afhankelijk van verschillende situaties, vooral bij de douane en die volledig buiten onze controle liggen.

Verzending naar elk land buiten Groot-Brittannië brengt verzend- en douanekosten met zich mee en is de verantwoordelijkheid van de klant. Dit is niet iets waar wij controle over hebben of waar we enige controle over hebben en we zijn volledig afhankelijk van het beleid van het land op het gebied van de internationale scheepvaart. De meeste landen zullen via de koeriers om deze betaling vragen voordat het artikel wordt afgeleverd, hoewel sommige landen hierom zullen vragen voordat ze door de douane worden vrijgegeven. Hoe dan ook, er wordt via e-mail of sms contact met u opgenomen over deze betalingen.

Er is geen verschil in het gewicht van de artikelen. Het enige verschil is dat je bij het milde staal na elk gebruik het apparaat moet afvegen en op een droge plaats moet bewaren om roesten te voorkomen, terwijl je bij de roestvrijstalen versie kunt weglaten.

Bent u niet tevreden met uw aankoop of is het artikel beschadigd, neem dan in eerste instantie contact met ons op. Artikelen kunnen tot 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd en het is de verantwoordelijkheid van de koper om eventuele retourlabels en kosten die met het retourneren van het artikel gepaard gaan, te betalen en te regelen. Kan ik meerdere artikelen bestellen en kunnen deze samen verzonden worden? Ja, u kunt meerdere artikelen bestellen. Zodra u de artikelen in uw winkelmandje heeft geplaatst, berekent onze website de verzendkosten op basis van de grootte en het gewicht van de gecombineerde artikelen. Sommige artikelen moeten vanwege het formaat en om beschadigingen te voorkomen individueel verzonden worden. Dit zijn de driepoot en de grote braadslede.

Bij alle artikelen staat een beschrijving met de gewichten en afmetingen en wat er in elk artikel zit. Wij vermelden ca. met alles omdat alles handgemaakt is en hoewel Trevor een JIG gebruikt om ervoor te zorgen dat ze allemaal hetzelfde zijn, zullen handgemaakte items uiteraard kleine variaties hebben.